szkolenia-bezplatne.waw.pl

Program1. Introduction: variety of images of organisation- contradiction or complementarity 2. Organisational culture • organisation’s ”iceberg” - formal and inf...

Program1. Tworzenie wizerunku eksperta. 2. Kontakt z klientem - pierwsze wrażenie, empatia. 3. Komunikacja werbalna i język ciała. 4. Aktywne słuchanie. 5. Techniki zadawania pytan. 6...